Политика конфиденциальности

Дата последней редакции документа: 02.08.2024 г. Актуальная версия Политики конфиденциальности Givgar постоянно размещена по URL-адресу: https://givgar.ru/privacy-policy Настоящая Политика конфиденциальности распространяется и применяется исключительно на территории Российской Федерации. Оператором персональных данных, обрабатываемых администрацией приложения Givgar, является Общество с ограниченной ответственностью "Гивгар" (ОГРН 1241400008574) (далее - “Мы”). Настоящая политика распространяется на всех пользователей Givgar, включая любого мобильного приложения, доступного к установке из любых магазинов приложений («Приложение») и любых услуг, которые мы предоставляем через приложения (совместно именуемых «Услуги»), а также при обращении к нам по телефону, электронной почте, путем переписки, в социальных сетях, лично или при помощи других способов связи. В настоящей политике все лица, пользующиеся сервисами Givgar, именуются “Пользователями” Если вы принимаете Пользовательское соглашение, вы соглашаетесь на обработку ваших данных в порядке, описанном в настоящей политике. Какие персональные данные мы собираем Мы собираем три категории данных о вас: данные, которые вы предоставляете нам; данные, которые мы собираем автоматически; данные, которые мы получаем из других источников. Мы не собираем и не обрабатываем информацию о вашей расовой или национальной принадлежности, политических взглядах или членстве в каком-либо политическом объединении, религиозных или философских взглядах, членстве в профсоюзе, генетические данные, биометрические данные (кроме фотографии, предоставляемой вами) или данные, касающиеся сексуальной жизни. Данные, которые вы предоставляете Регистрационные данные и данные профиля, такие как ваше ФИО (фамилия, имя, отчество), номер телефона, фото профиля, государственный номерной знак автомобиля. Данные Пользователя, к которым могут относиться регистрационные данные и данные профиля, данные автомобиля, в том числе государственный номерной знак автомобиля и прочие документы, которые могут требоваться применимым законодательством. Мы вправе осуществлять проверку личности и (или) анкетных данных, если это разрешено или необходимо в соответствии с законодательством. Информация в сообщениях от вас, к которым могут относиться электронные письма или сообщения, направленные посредством мессенджеров, которые мы от вас получаем. Данные, которые мы собираем автоматически Информация о местоположении. Мы собираем данные о местоположении на основе выбранных вами настроек Приложения, разрешений устройства. Информация об устройстве. Мы собираем данные об устройстве, которое вы используете для получения Услуг, например данные об IP-адресе, операторе мобильной связи, типе браузера, операционной системе и ее версии. Файлы cookie. Мы собираем данные с помощью файлов cookie («файлы cookie»). Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые веб-сервера размещают на вашем устройстве. Они осуществляют автоматический сбор информации, количественную оценку и анализ вашего использования сайтов и приложений, а также идентифицируют веб-страницы и рекламные объявления, на которые вы переходите. Вы можете удалить файлы cookie и управлять настройками cookie в настройках своего веб-браузера. Однако некоторые файлы cookie не могут быть деактивированы, поскольку от них зависит корректная работа нашего Приложения. Данные, которые мы получаем из других источников Сторонние услуги. Мы можем получать информацию о Пользователях от третьих лиц, если вы разрешили третьим лицам передавать ваши персональные данные нам. Государственные органы. Мы можем получать информацию о Пользователях от правоохранительных и иных государственных органов в рамках поступившего от них запроса, в ходе судебного производства и в иных случаях, предусмотренных законодательством. Другие Пользователи или третьи лица. Иногда Пользователи или иные лица могут предоставлять нам информацию о вас, в том числе через службу поддержки либо в связи с претензиями или спорами. Мы храним и используем такую информацию только в том случае, если мы могли бы получить ее от вас на законных основаниях. Кроме того, мы обязуемся предпринять необходимые действия, оправданные в сложившихся обстоятельствах, чтобы сообщить вам о получении такой информации. Как мы используем ваши данные Мы используем собранные персональные данные: 1. Для предоставления возможности пользования нашими Услугами – создания и ведения вашей учетной записи, настроек и предпочтений; – обеспечения возможности обмена сообщениями между Пользователями посредством сторонних мессенджеров; – поддержки Пользователей; – отправки сообщений об Услугах, не относящихся к рекламной информации; – обеспечения доступности, безопасности и стабильности нашего Приложения, диагностики, предотвращения и решения технических проблем и проблем обслуживания; – соблюдения законодательных требований, связанных с Услугами и тем, как вы их используете. 2. Для обеспечения безопасности наших Услуг и Пользователей – предотвращения, выявления и пресечения случаев мошенничества, небезопасных или незаконных действий, нарушения наших политик и правил; – аутентификации Пользователей; – защиты персональных данных, прав и законных интересов Givgar и наших Пользователей. 3. Для совершенствования существующих и разработки новых продуктов – сбора обратной связи о вашем пользовательском взаимодействии с Givgar; – предоставления информации о Givgar, его продуктах и услугах, усовершенствования продуктов и (или) услуг Givgar и для разработки новых продуктов и (или) услуг. 4. Для продвижения Givgar и наших Услуг – отправки вам маркетинговых писем по электронной почте, текстовых сообщений, push-уведомлений, сообщений внутри приложения и рекламных объявлений; – персонализации вашего пользовательского опыта, контента и рекламы в Приложении и на сторонних площадках; – организации конкурсов, мероприятий и прочих рекламных акций; – размещения информации о Givgar и наших услугах на сторонних сайтах (при этом такая передача не может трактоваться как поручение на обработку ваших персональных данных). 5. Для соблюдения требований законодательства. Мы можем использовать ваши персональные данные в целях соблюдения применимого законодательства, нормативно-правовых актов, требований лицензий и отраслевых стандартов, в рамках судебного производства, для ответа на запросы правоохранительных органов и в иных случаях, предусмотренных законодательством. Как мы передаем ваши данные Мы понимаем, насколько важно соблюдать конфиденциальность ваших персональных данных. В этом разделе мы описываем, в каких случаях и кому мы передаем полученные нами данные. Другим Пользователям Определенная информация о Пользователях необходима, чтобы вы могли использовать Приложение: – информация включает имя и фотографию, контактную информацию, данные автомобиля. Подрядчикам Мы можем предоставлять ваши персональные данные нашим подрядчикам в связи с бизнес-целями, в частности для: поддержки пользователей и технической поддержки; передачи контента, push-уведомлений; борьбы с мошенничеством; рекламы, маркетинга и аналитики; получения услуг консультантов, юристов, бухгалтеров, аудиторов и иных специалистов. Мы вправе передать ваши персональные данные другому лицу с вашего согласия в целях, обозначенных в настоящей Политике, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, на основании заключаемого нами с этим лицом договора в соответствии с законодательством Российской Федерации. Персональные данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются иным образом без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. При раскрытии (предоставлении) персональных данных третьим лицам соблюдаются требования к защите обрабатываемых персональных данных. В связи с передачей бизнеса Мы можем передавать собранные данные в связи со значительной корпоративной сделкой, включая реструктуризацию, слияние, консолидацию или продажу активов, в рамках которой персональные данные входят в состав передаваемых активов. Мы приложим все возможные усилия для того, чтобы любой получатель ваших данных обрабатывал такие данные в соответствии с настоящей политикой. В силу юридических причин Мы можем раскрывать ваши персональные данные, когда это необходимо в целях: соблюдения законодательства, в том числе для ответа на судебные повестки, постановления суда, запросы правоохранительных или иных государственных органов или претензии; защиты прав, интересов и безопасности Givgar, наших Пользователей или общественности; соблюдения требований, предусмотренных лицензиями и разрешениями, а также применимых законодательных и иных нормативно-правовых актов. С вашего согласия Мы можем передавать ваши персональные данные в иных целях с вашего согласия или по вашему распоряжению. Принимая условия настоящей политики вы даете согласие на обработку ваших персональных данных в целях, прописанных в настоящем документе. Ваши права и ваш выбор Доступ к вашим данным и их изменение. Вы вправе получать доступ к данным своей учетной записи и к иным данным, которые вы нам предоставили, а также просматривать и изменять их. Вы можете сделать это в настройках своей учетной записи либо обратившись в службу поддержки: giv.gar@mail.ru. Предоставление информации о местоположении. Ваше устройство дает возможность контролировать, какую информацию мы собираем или как мы можем ее использовать. Например, вы можете запретить своему устройству передавать информацию о вашем местоположении в настройках устройства. Однако это может повлиять на функциональность Приложения. Отключение push-уведомлений. Вы можете отказаться от push-уведомлений в настройках своего устройства. Отказ от push-уведомлений может повлиять на использование Услуг. Управление файлами cookie. Вы можете удалять файлы cookie и изменять настройки cookie в своем браузере. Возможно, вам нужно будет отдельно настраивать получение файлов cookie в каждом браузере и на каждом устройстве. Если вы решите удалить файлы cookie или отказаться от них, мы не сможем предоставлять вам все запрашиваемые Услуги. Удаление учетной записи и данных. Вы можете удалить свою учетную запись в настройках Приложения или обратиться за удалением вашей учетной записи или данных в службу поддержки: giv.gar@mail.ru Направление вопросов или жалоб. Мы готовы ответить на любые ваши вопросы о настоящей политике или порядке обработки нами ваших данных. Мы также готовы рассмотреть любую жалобу касательно обработки нами ваших персональных данных. Вы можете обратиться к нам по адресу: giv.gar@mail.ru Как мы храним ваши данные Мы храним ваши данные в течение того периода, который необходим для предоставления Услуг и достижения иных целей, указанных в настоящей политике. Сроки хранения различаются в зависимости от типа данных, категории Пользователя и целей, в которых мы используем эти данные. Когда мы обрабатываем ваши данные для предоставления Услуги, мы храним данные пока ваша учетная запись не удалена. Мы вправе хранить данные Пользователя после удаления учетной записи в соответствии с законодательными или иными нормативными требованиями. Как мы защищаем ваши данные Мы принимаем обоснованные и надлежащие технические, организационные и физические меры безопасности, соответствующие характеру персональных данных, чтобы защитить ваши данные от потери, кражи, неправомерного использования и несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения. При этом мы не можем гарантировать безопасность ваших данных, в том числе, обеспечить гарантированную защиту от несанкционированного доступа или действий третьих лиц. При этом мы принимаем обоснованные меры, чтобы уровень безопасности ваших данных соответствовали настоящей политике и всем применимым законодательным и иным нормативным требованиям. Сбор данных третьими лицами Третьи лица могут использовать технологии автоматического сбора информации (в том числе технологии межсайтового отслеживания), для сбора информации о вас или вашем устройстве. К таким третьим лицам могут относиться Интернет-провайдер, администратор веб-браузера, оператор мобильной связи, производитель мобильного устройства, заказчики Интернет-рекламы и компании, специализирующиеся на анализе данных. Кроме того, в нашем Приложении могут содержаться ссылки на сторонние сайты, мессенджеры. Когда вы переходите по таким ссылкам, соответствующий сайт или социальная сеть может узнать, с какого ресурса вы перешли на их платформу и собирать иные данные. Мы не несем ответственности за применяемые третьими лицами практики в отношении персональных данных. Мы не контролируем ни самих третьих лиц, ни порядок сбора, использования или раскрытия ими ваших данных. Настоящая политика не распространяется на сбор, использование или раскрытие ваших персональных данных третьими лицами. Изменения и обновления Мы можем вносить изменения в настоящую политику с учетом изменений в законодательстве или порядке предоставления Услуг. При внесении изменений в Политику конфиденциальности мы уведомим вас о таких изменениях посредством актуализации «Даты последней редакции документа» вверху этой страницы, размещения новой Политики конфиденциальности. Мы рекомендуем вам периодически просматривать данную страницу, чтобы быть в курсе наших практик в отношении персональных данных. Используя Givgar, вы соглашаетесь с актуальными условиями настоящей политики. Контактные данные Общество с ограниченной ответственностью "Гивгар", ОГРН 1241400008574. Пожалуйста, направляйте вопросы, замечания и запросы, касающиеся этой политики по адресу: giv.gar@mail.ru